สำนักงานประกันสังคมเพิ่งจัดตั้งสำนักงานเพื่อช่วยเหลือชาวอเมริกันพื้นเมือง ในคำพูดของหน่วยงานต้องการยกระดับและรวมศูนย์ความพยายามที่อุทิศให้กับสมาชิกชนเผ่าและชาวอะแลสกา สำหรับรายละเอียด The Federal Drive กับ Tom Teminได้พูดคุยกับ Richard Litsey ผู้อำนวยการ Office Native American Partnershipsบันทึกการสัมภาษณ์:Tom Teminก่อนอื่น ความสัมพันธ์ระหว่างชนเผ่าพื้นเมือง
ชนเผ่าอเมริกันพื้นเมือง ชาวอะแลสกา และประกันสังคมคืออะไร?
Richard Litseyปัญหาที่ฉันต้องทำในขณะที่เราตั้งสำนักงานนี้คือ น่าเสียดายที่ด้วยเหตุผลหลายประการ และฉันหวังว่าเราจะคุยกันได้ว่าวันนี้ พวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์เสมอไป หรือพวกเขา อาจไม่รู้ถึงคุณประโยชน์ จุดประสงค์ของงานของฉันคือการเพิ่มความสัมพันธ์กับชนเผ่าและการบริหารประกันสังคม และนำข้อมูลมาให้พวกเขาและรับฟังพวกเขาด้วย แต่การศึกษาเป็นกุญแจสำคัญในการทำงาน เป็นการแจ้งให้พวกเขาทราบว่าสวัสดิการเหล่านี้มีอยู่จริง และพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างถูกต้องหากมีคุณสมบัติเหมาะสม
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
ทอม เตมินใช่ ฉันอยากรู้ว่าทำไมพวกเขาถึงไม่เอาเปรียบ แต่จะมีกี่คนที่เกี่ยวข้องที่นี่
Richard Litsey Indian Country ประกอบด้วยประชากรประมาณ 2.9% ของประชากรสหรัฐ และมีชนเผ่าที่ได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลาง 574 เผ่าใน 35 รัฐ ถึงเราจะตัวเล็กแต่กระจายไปทั่วสหรัฐอเมริกา และนั่นคือสิ่งที่ทำให้งานมีความท้าทาย
Tom Teminอาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังพูดถึงคนนับล้าน
Richard Litseyใช่ ถูกต้อง เกือบ 3 ล้าน
Tom Teminและอะไรคือปัญหาของชนพื้นเมืองอเมริกันและชาวพื้นเมืองอะแลสกาเมื่อพูดถึงความรู้หรือเพียงแค่ใช้ประโยชน์จากสิทธิพิเศษและสิทธิที่ชาวอเมริกันทุกคนมีร่วมกับพวกเขา?
Richard Litseyอย่างหนึ่ง ที่เราเรียกว่า Indian Country Indian Country ประกอบด้วยคนทั่วสหรัฐอเมริกาเป็นม้านั่งใน 35 รัฐ แต่รวมถึงในเมืองและในเขตสงวนด้วย การจองเหล่านี้จำนวนมากอยู่ในพื้นที่ห่างไกลที่ห่างไกล และการบอกพวกเขาผ่านช่องทางการสื่อสารปกติของเรา เช่น ไม่มีบรอดแบนด์และอินเทอร์เน็ต
Tom Teminและอาจไม่มีสำนักงานประกันสังคมซึ่งยังคงมีอยู่ในหลายแห่ง แต่อาจไม่มีในพื้นที่ห่างไกลเหล่านี้
Richard Litseyถูกต้อง ฉันหมายความว่า ในบางกรณี เรามีสำนักงานในนิวยอร์ก สมาชิกเผ่าบางคนใช้เวลา 8 ชั่วโมงเพื่อไปที่นั่น เดินทางไปกลับ และในแคลิฟอร์เนีย มีสำนักงานภาคสนามที่ต้องใช้เวลา 4 ชั่วโมงต่อเที่ยว และคุณต้องเดินทางข้ามภูเขาเพื่อไปที่นั่น ด้วยสภาพอากาศและส่วนอื่นๆ ทำให้มันค่อนข้างยากสำหรับพวกเขาที่จะทำ และบางครั้งก็ใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์จริงๆ
อ่านเพิ่มเติม: แรงงาน
Tom Teminพูดถึงบริการต่างๆ นอกเหนือจากประกันชราภาพพื้นฐาน ประกันสังคม นั่นก็เป็นเรื่องสากล ประกันสังคมมีโปรแกรมสิทธิประโยชน์สำหรับผู้รอดชีวิต โปรแกรมทุพพลภาพ และอื่นๆ มากมาย นั่นคือปัญหาของคุณคือความสามารถในการเข้าถึงโปรแกรมบางอย่างที่ประกันสังคมมีอยู่ซึ่งค่อนข้างใหญ่ แต่อยู่นอกเหนือมาตรฐานการประกันวัยชราหรือไม่?
Richard Litseyใช่ ถูกต้องทุกประการ เรามีสวัสดิการหลายประเภท บางอย่างก็เป็นแบบของชนพื้นเมืองอเมริกันเป็นศูนย์กลาง น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกเผ่าที่รู้เรื่องนี้ และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของงานของฉันคือการออกไปให้บริการนั้นแก่พวกเขาและให้พวกเขารับรู้ ยกตัวอย่าง ฉันมีเพื่อนที่เป็นสมาชิกชนเผ่า เขาและฉันเป็นเพื่อนที่ดีที่เราติดต่อกัน เขาอาศัยอยู่นอกรัฐ และบทสนทนาหนึ่งที่เขาพูดถึง เขาได้รับบาดเจ็บและต้องนั่งรถเข็น และทั้งหมดนั้น และฉันก็พูดว่า อืม คุณกำลังทำอะไรอยู่? และเขาบอกว่า ฉันสมัครเป็นผู้พิการ ผมก็ว่า ดี ดี ฉันพูดว่า เป็นยังไงบ้าง? และเขาบอกว่า อืม ฉันเดาว่าฉันไม่ได้พิการ ฉันพูดว่าคุณหมายถึงอะไร เขาพูดว่า พวกเขาปฏิเสธฉัน ฉันพูดว่าตกลง แล้วคุณจะทำอย่างไรต่อไป? เขาบอกว่าไม่มีอะไร
Credit : สล็อตยูฟ่า888